Preguntas frecuentes
Encuentra todas las preguntas acerca de la plataforma, si tienes mas dudas puedes contactar a soporte técnico para ayudarte a resolverlas
¿Que pasa si aun me siguen haciendo cobros?
Comunicate directamente a soporte técnico a través de mensaje por whatsapp +52 1 777 937 7907 para evaluar tu caso y llegar a un acuerdo ya que no hacemos devoluciones. Sin embargo es importante tomar en cuenta todos los aspectos en estos casos.
¿Comparten mi información con terceros?
No, tu información es privada y secreta
¿Utilizan mis datos personales para fines de marketing o publicidad?
No, no usamos tus datos para fines publicitarios
¿Cómo protegen mi información personal y de pago?
Nosotros no tenemos ninguna manera de ver tus datos personales de pago
¿Qué tan flexible es el horario de las clases o sesiones de ejercicio?
Puedes hacerlo a tus tiempos
¿Ofrecen clases en vivo, grabadas o ambas opciones?
Son clases pregrabadas
¿Hay algún equipo o material especial que necesito para participar en los programas?
Hay algunos entrenamientos donde se solicitan materiales, sin embargo también tenemos entrenamientos sin material y ofrecemos alternativas cuando no se tienen.
¿Puedo acceder al contenido de ejercicio en cualquier dispositivo?
Si, desde cualquier dispositivo.
¿Cómo accedo al contenido de ejercicio una vez que me haya registrado?
En tu cuenta encontrarás el apartado de calendario donde podrás navegar entre los diferentes contenidos.
¿Hay restricciones de edad o nivel de condición física para unirse?
Ninguna siempre y cuando puedes hacer los entrenamientos puedes unirte